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Miglioni di siti ed email ospitati sui server OVH sono KO

Da questa mattina numerosissimi siti ospitati nelle server farm europee di OVH  sono down: il maxi incidente odierno sui data center OVH stando alle ultime notizie sembra in via di risoluzione
Ultimo aggiornamento delle 13.25

Ciao,
2 informazioni,

Questa mattina abbiamo avuto due incidenti separati che non hanno nulla a che fare con l’altro. Il primo incidente ha colpito il nostro sito Strasburgo (SBG) e il secondo Roubaix (RBX). In SBG abbiamo 3 datacentre in funzione e 1 in costruzione. In RBX, abbiamo 7 datacentre in funzione.

SBG:
In SBG abbiamo avuto un problema elettrico. L’alimentazione è stata ripristinata e i servizi sono stati riavviati. Alcuni clienti sono UP e altri ancora non. Se il tuo servizio non è ancora UP, il tempo di ripristino è compreso tra 5 minuti e 3-4 ore. Il nostro sistema di monitoraggio ci consente di sapere quali clienti sono ancora impattati e stiamo lavorando per risolvere il problema.

RBX:
Abbiamo avuto un problema sulla rete ottica che consente di collegare RBX ai punti di interconnessione che abbiamo a Parigi, Francoforte, Amsterdam, Londra, Bruxelles. L’origine del problema è un bug di software sull’apparecchiatura ottica, che ha causato la perdita della configurazione e la connessione da tagliare dal nostro sito in RBX. Abbiamo consegnato il backup della configurazione del software non appena abbiamo diagnosticato l’origine del problema e la DC può essere raggiunta nuovamente. L’incidente su RBX è fisso. Con il produttore, stiamo cercando l’origine del bug software e anche cercando di evitare questo tipo di incidenti critici.

Stiamo procedendo al recupero dei dettagli per fornirvi informazioni sul tempo di recupero di SBG per tutti i servizi / clienti. Inoltre, forniremo tutti i dettagli tecnici sull’origine di questi due incidenti. Siamo sinceramente dispiaciuti. Abbiamo appena sperimentato due eventi simultanei e indipendenti che hanno colpito tutti i clienti RBX tra le 8:15 am alle 10:37 e tutti i clienti SBG tra le 7:15 e le 11:15. Stiamo ancora lavorando su clienti che non sono ancora UP in SBG.

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